一个谣言视频为什么能在头条发布呢？
我们都知道，谣言是一个很可恶的东西，尤其是网络谣言，传播速度快、传播受众广，危害性更大！所以，各个网络平台严厉打击谣言视频是无可厚非的，我也是极力赞成的！可如果一个视频一边被判定发布谣言或不实内容，给发布者严厉处罚；另一边又审核通过、予以发布，你能理解吗？
客服
客服高效查单神器！批量查询 + 异常筛选，售后响应快人一步
电商客服的日常，一半时间都在跟快递查询打交道 —— 消费者发来 “我的快递到哪了”“为什么还没签收”，客服得打开订单系统找单号，再去对应快递公司官网查物流，一个查询来回要 30 秒。遇上大促，几百条查单需求堆过来，手忙脚乱不说，还容易因为回复慢被投诉。更麻烦的
管理者是正确的做事
在企业管理领域，“做正确的事” 与 “正确地做事” 是两个既关联又有区别的核心命题。“做正确的事” 指向方向选择 —— 确保团队目标贴合企业战略、符合市场需求；而 “正确地做事” 聚焦执行落地 —— 通过科学的方法、高效的流程、合理的资源配置，将目标转化为实际
作业帮学习机，伪装成教育硬件的“电子传单”
近年来，随着教育类科技产品的普及，学习机市场呈现爆发式增长，但随之而来的是行业乱象丛生和监管真空。部分品牌以教育硬件为名，实则开展非法有偿教培服务，引发消费者广泛担忧。
客服外包服务费用评估指南
客服外包服务费用评估是一个需要综合考量多方面因素的过程。企业在决定是否采用外包客服时，通常需要对其成本结构有清晰的了解，以便做出符合自身需求的决策。以下内容将帮助您系统地理解影响客服外包服务费用的主要方面，并提供一些评估的基本思路。
腾讯视频VIP账号6次超限或面临彻底封号，客服：账号仅限个人使用
《腾讯视频账号保护规则》显示，同一腾讯视频VIP账号最多可在3个设备上使用，且同一时间同一账号最多可在1个设备上使用；而SVIP账号最多可在8个设备上使用，同一时间同一账号最多可在3个设备上使用。超出上述范围使用的，经系统核实，账号将进入安全保护期。
别让客服能力拖销售后腿！智能培训行业客服精准补短板，促转化
“大促前培训了 3 轮产品知识，可客户问‘这款冰箱和竞品的能耗差多少’时，还是有一半客服答不上来。” 某家电品牌客服主管李敏最近总被这样的问题困扰。在流量红利逐渐消失的当下，客服早已不是简单的 “售后应答岗”——Gartner 2024 年《AI 驱动型客户体
这种“客服”电话一定要挂断，已有多人被骗……
群众：警官，刚刚有客服打电话给我说我开了腾讯会员，我说没有，她说不关闭的话每个月要扣800块，我着急啊，就让她教我关闭，然后她就教我下载了一个软件，我点进去把银行卡密码和验证码都填了……
网友凭地铁延误证明免迟到，客服：证明仅作情况说明，采纳权在单位
近日，有北京网友在社交平台分享经历称，因早高峰地铁延误近20分钟，她在地铁站成功开具“延误说明”并提交单位，最终未被记为迟到。对此北京地铁回应，若乘客确因地铁故障导致上班延误，可向站点工作人员申请获取延误证明。但地铁方同时强调，该证明能否作为免于迟到的依据，最
客服提效神器 | HeroDash 文字AI助手快速上手指南
在数字化转型的浪潮下，越来越多的企业正在思考：如何借助AI技术提升客服效率、降低人工成本，并带来更好的顾客体验？
企业愁销售客服转化率低？客服智能对练方案来赋能，业绩悄悄涨
在如今的消费市场里，客户越来越理性，一笔交易能否达成，往往取决于销售客服与客户沟通的那短短几十分钟。不少企业负责人都向我抱怨过，明明产品不错，客服也培训了一轮又一轮，但客户转化率就是上不去，新人客服上手慢，老客服的经验也传不下去。这背后，其实是传统客服培训模式
中国移动终于“良心”了？10年不转网的老用户，将能获得这4大特权
上个月我朋友老王来家里做客，闲聊间他掏出手机查看信息，我无意间瞥见他的手机卡是中国移动的，信号格上显示"5G+"，而且屏幕顶部还有个小皇冠标志。好奇之下，我问他这是什么情况。
砚山人，砚山反诈中心公布近期5大典型案例，速看防骗！
近期，砚山县公安局反诈中心连续接报五起电信网络诈骗案件，具体如下：
与辉同行的小客服总是能够给正经历苦难的丈母娘送温暖
有一位正在经历苦难的丈母娘在与辉同行的评论区留下了自己最近为摆脱苦难所做出的努力，从他的留言中也可以看出，她虽然身处逆境之中，却依然心心念念着董宇辉的直播，并且他的留言也充满了积极向上的力量。可能正是这种感动的小客服的留言，这则留言也得到了与辉同行小客服的亲自
企业到底需要给员工培训吗？这篇文章从企业和员工4个维度聊清楚
上周和一位做外贸的老板聊天时，他抱怨说：“去年花10万请老师做销售培训，结果3个月后最会卖货的员工跳槽了，这钱不就是打水漂？”
小妹手段高明，为什么会把小小留在身边答案非常明确
昨天发视频说现在自己的流量很大了，一开播就有2.3万人来看。1万多人来网暴她，一万多人来说她墙头草，剩下可能只有2个是关心她来看她的。既然网友都能看出小小的人品和她的各种不靠谱行为。那聪明的小妹会看不出来，还把她留在自己身边蹭热度吗？
小米汽车客服因误认苹果手机型号致歉，iPhone必知隐藏标识科普！
相信经常网上冲浪的朋友，最近看到了一则关于小米汽车的热搜，就是有车主反馈说自己的小米汽车在无人操作的情况下自己开走了。
不换号不转网还能省大钱！老用户都在用的话费&
每月1号查话费账单时，你是不是也倒吸一口凉气？刷短视频超流量、煲电话粥超分钟数，套餐费越交越多，想换套餐又怕折腾？别当冤大头！今天就教你一招，不用换手机号、不用换运营商，照样能把手机套餐砍成"地板价"，省下的钱够你吃顿火锅！
家长称孩子用花呗支付游戏消费花了7万元，客服回应
曹先生称，经了解，是他13岁的儿子，在抖音购买了约3万元的游戏装备，在抖音直播间里打赏了4099元。此外，还通过支付宝转账的方式向游戏“代练”转账近4万元。在而这三笔支出，均是通过密码用花呗支付的。
孩子用花呗支付游戏消费7万元 客服：用户应管好密码
曹先生称，经了解，是他13岁的儿子，在抖音购买了约3万元的游戏装备，在抖音直播间里打赏了4099元。此外，还通过支付宝转账的方式向游戏“代练”转账近4万元。在而这三笔支出，均是通过密码用花呗支付的。